您好，欢迎您使用惠普产品~
键盘中独立按钮失灵通常是与键盘硬件运行有关的，稍后您先将笔记本内置电池和外接电影都取下完全断电，按下开关按钮不放等待8、9秒释放静电，再接入电源开机试试看。
如果这个常用的静电释放方法没有改善，抽时间尽快去售后详细查看维护下~
可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助，若问题没有解决欢迎您再追问~
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