没有任何的法律责任,而且,如果你是通过支付宝的话,钱一定能退回你的帐上,因为如果发生纠纷,相关部门可以通过调查你的帐户,查清楚你的收支情况的。如果是直接汇款方式,就需要向店家联系了。
国家工商行政管理总局通过的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》第二十六条,提供网络交易平台服务的经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在网络交易平台购买商品或者接受服务,发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的,提供网络交易平台服务的经营者应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息,积极协助消费者维护自身合法权益。
汗,怎么会有法律责任?你不小心按到确认收货,那你就没办法申请退款了,只能和卖家协商解决了。
你没有走正常流程,正常流程应该是:你先申请退款,卖家同意,然后你才寄回去,然后卖家确认收货,钱就回你帐上了。
主动跟店家联系,争取把款退回来,因为你这个是可以退的。
至于你确认收货,你这只是一个事实的确认,并不能说明你对货是否满意,加上你之前已将货物寄回并联系了店家,你是可以根据这一系列的事由要求店家退货的。
跟卖家协商解决吧。