这种现象很正常。个人感觉可能是下面几个方面的问题。
第一：个人开的程序太多，（包括电脑自动启动项）.电脑的配置不是很高，导致卡死。
第二：c盘中的垃圾及碎片太多，建议及时清理
第三：腾讯的服务器本来就烂的可以，所以建议刷新几次
可能是网络不好导致的。
外部问题：
1、网络环境差，可通过其他同网络内的机器确认是否有此问题
2、游戏不兼容，-----某些游戏可能对某些windows系统版本支持的不够好，兼容性上比较差，这时候可以设置兼容模式。
机器设置问题：
如果是双显卡的机器，请确认是否设置了独显运行此游戏。
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