一、三星W2013机型支持插入电信4G手机卡接打电话。二、如果出现无法接打电话的情况，建议进行以下操作：1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-无线网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择SIM卡支持的网络运营商 2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。 3.更换一张SIM卡试试4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好：
此款手机是电信的3G手机，只能使用3G卡，无法使用电信的4G卡的。
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