星级用户，国漫免预存⼀押金开通服务有什么限制条件？

2025-05-13 19:17:23

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回答1：

星级服务国漫免预存/押金开通权益：5星以上的星级客户名下任一手机均可享受免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务权益。5星以下用户需预存话费余额或缴纳押金≥5元可申请开通国际漫游服务。

温馨提示：

1、开通国漫前须进行天翼国际卡匹配，如不匹配须进行换卡；

2、申请开通国漫服务后，关闭国漫服务由客户主动申请。

回答2：

5星级以上客户名下任一手机均可免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务。、申请开通的号码须为正常状态（非停机保号、挂失、欠费停机）；办理特定套餐的号码不能申请开通。客户可通过拨打10000/10001、联系星级客服经理、前往营业厅、发送业务代码KTGJMY1（开通国际漫游语音、短信、数据）或KTGJMY2（开通国际漫游语音及短信，数据不开通）短信至10001进行办理，也可登录网厅或欢go客户端自助办理。受理成功后3分钟内开通，开通后客户会收到短信提醒。关闭国漫服务仍需客户主动申请。客服48为你解答。随选宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理，方便快捷。