查询话费可以手机编辑短信“HF”到10010,也可通过以下的渠道查询当月话费:
1.可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击自助服务 >查话费 >话费查询 >当月话费,
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询 >当月话费。
查询余额可以手机编辑短信“CXYE”或“YE”至10010,也可通过以下方式查询账户余额:
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >账户余额
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询 >账户余额。
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/ 点击查话费 >使用量查询 >套餐余量;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >业务查询 >套餐余量查询,也可通过客户端主页点击“套餐余量查询”操作。
温馨提示:新版手机营业厅客户端中,查询套餐免费资源的页面路径为:服务>查询>业务查询>套餐余量查询。
另外,可以通过以下方式查询流量使用情况:
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >使用量查询 >手机上网流量,即可查询手机上网流量使用情况;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >业务查询 >手机上网流量,即可查询当月手机上网流量,也可通过客户端主页点击“上网流量”操作;
3.还可发送CXLL(不区分大小写)到10010,可查询截止到前一天的本月流量使用情况。
亲,可以拨打10010语音根据语音提示查询,也可以通过网上营业厅、短信营业厅、微信营业厅,都可以查询哦!!
山东用户可以拨打100104、100102查询流量和话费。
发送1071到10010