解决办法：手动删除Normal.dot。
查找normal.dot的方法
步骤1：显示隐藏文件。在我的电脑中选择菜单【工具】-【文件夹选项】-【查看】-选择“显示所有文件和文件夹”并去掉“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾，确定。
步骤2：Normal的路径是C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates 其中Administrator是你登陆时所用的用户名。
如果按上面步骤找不到，那就在其他电脑拷一个过去应该有效吧，你试试？
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