这个可能是软件的原因导致的你可以卸载软件然后清理垃圾再重启一次电脑后重新安装软件如果不行就考虑是不是你的系统和软件不兼容导致了如果是设置问题就考虑进入电脑的控制面板查找对应的功能设置并进行调回如果不知道该怎么找就可以利用杀毒软件来进行修复一般杀毒软件对于一些设置都有修复功能还不行就只能请懂得人来修理
