教育培训行业一般用什么样的crm系统来进行管理呢?教育培训机构选择的教育行业crm系统软件,应该具备以下这些功能特点。
一、线索获取
CRM系统首要切入社交媒体招生,社交裂变从而低成本获取线索。特别是要构建一套完整的微信招生系统,支持“邀约奖学金”转介绍招生,小程序内置网红爆款招生模板,囊括各个招生节点、各式落地场景、各种在线玩法,除此之外,日常任务打卡、在线作业、成长记录等分享玩法,也能达到长期静默转化的作用。
二、销售管控
首先,精细管理客户线索来加速商机转化,跟进回访全面记录、不断档,能够有效把控销售节奏;其次,系统可设置客户资源超期可抢,实现线索再分配,加速线索流转,防止资源浪费。
三、销售分析
拥有强大的数据系统做好销售分析:1、进行业绩统计汇总,业绩排行、业绩趋势图形化呈现;2、做好工作统计,CRM系统要能够自动统计新增客户数、跟进次数、到访/试听率等数据;3、支持推广分析,客户来源渠道、转化率统计,能够及时反馈推广效果;4、准确分析客户,清晰可查客户意向等级、来源分布、排名情况等。
四、呼叫系统
一套先进的客户管理呼叫系统,能够极大帮助进行销售管控及复盘改进。呼叫系统需具备一键拨号功能,方便快捷无出错,提高工作效率;还需有来电弹屏,来电或呼出自动弹出客户信息,细节决定成败,专属服务更加暖心;另外通话录音并且自动云同步,随时可回放,通话时长、接听状态等详细记录,方便销售质检。
校盈易教育行业crm系统不仅在招生方面提供有效的数据,而且在排课、财务、业务报表、家校服务等与学校相关的管理事务都提供了相应的解决功能模块。
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腾讯EC(六度CRM)是专为中国销售打造的成交利器。聚合手机、QQ、微信中的客户形成统一的企业客户库,ECcrm软件,EC已在教育、金融、企服、科技、美业、零售等行业服务了超过3万家客户,每天有百万级销售正在使用ECCRM,为企业增加千万条商机,有数百万笔交易通过EC产生。公司还荣获“工信部中国中小企业首选服务商”、“36氪中国新商业引领者“、“中国SaaS优秀CRM产品奖”、“IDG度最佳CRM产品”、“腾讯云SaaS臻选产品”、“最具投资价值企业25强”、“德勤-深圳高科技高成长20强”等超过30项大奖。
有需要的话可以关注下ECCRM。EC是一款SCRM(社交化客户关系管理系统),连接了微信、企业微信、QQ、手机、电话、社交广告等工具,帮助企业统一管理客户资源,构建营销一体化的销售体系。每天有百万级销售营销人员使用EC,产生亿级的客户活动,为企业增加千万条商机。
crm系统种类还是蛮多的,推荐你可以咨询下螳螂科技的crm系统,这个是我们公司一直在合作的,螳螂科技主要是服务于教育培训行业的一站式平台,很多问题都可以帮助客户去解决,你有不了解的地方也可以随时沟通,在服务和系统性能方面真的很让人满意。你可以去了解看看,适合自己的就是最好。
教育行业使用crm系统是为了更好的管理,那么对于教育行业使用的crm系统来说,这几个功能是必备的:
家校沟通:群发通知,一目了然缩短家校距离,提高家校沟通效率
经营决策:纵览趋势,多维分析续费率、满班率,精准统计
教务管理:学员信息一目了然,智能排课,智能考勤
财务分析:多维财务数据统计,应收、实收、新签、续费、退费等
人员管理:电子化员工档案,权责到人的系统日志
——以上内容来源于染书
所以其实不必纠结于整个行业里大家都在用什么crm系统,只要选择一款可以满足自己需求的就好啦~
教育行业的crm系统,要我来说用帮你教就好,其它系统不清楚不了解不推荐。