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客户关系管理系统也叫CRM系统,其功能主要包括客户管理、销售过程管理、销售管理、团队管理、BI、外勤等功能。一套适合的CRM能够帮助业务员提高业绩,从而帮助企业提高有效的利润。知客CRM作为国内CRM行业十强软件商,相信一定能够给企业带来很好的帮助的。希望能够帮到您!