天翼客户拨打客服热线10000/10001：1、在国内（不含港澳台）拨打客服热线10000/10001免费，在国际及港澳台地区漫游时拨打按普通电话资费标准收取。具体如下：（1）在归属地拨打：免费。（2）在国内漫游时（不区分省内、省外）拨打：免费。客户不加区号拨打，默认接入漫游地；客户加拨非漫游地（含归属地）区号，接至区号所在地。2、在国内（不含港澳台）发送短信至客服热线10000/10001免费。3、双模卡客户：中国电信天翼客户按以上规则计费；他网（如联通、移动）客户则按照他网制定的相关标准收费。4、非天翼他网（如联通、移动）客户拨打客服热线10000/10001按他网相关资费收取。5、天翼客户在本地、国内漫游、国际及港澳台地区漫游时，接听10000/10001热线和接收10000/10001热线短信均为免费。客服34为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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