您好， 建议您到就近的华为售后点进行相关检修，以免耽误正常使用。
亲是不是将存储卡与NANO SIM卡粘起来组合使用的呢？一个卡槽只能同时使用一张卡哦。如果不是的话，是不是把存储卡的放置方向错了呢？如果确实取不出来的话建议亲去维修网点取出。
