vivo手机没有声音可以参考以下方法:
1、进入设置--声音与振动--将所有声音开启试试;
2、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。
注：此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
若以上方法操作后还是没有声音可携带手机前往客户服务中心为手机检测下。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。
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