苹果手机用户忘记了ID密码的时候，可以通过以下两个方式解决：1、在Apple官网即可更改密码。2、如果无法更改密码，带着自己的手机、前往售后进行处理3、建议联系正规售后中心，不可轻信街边小门店
这个需要你到官方售后，同时需要你注册时用过邮箱。
