您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，该手机是中国电信定制的双模双待智能手机，卡槽1可以使用电信3G手机卡，卡槽2可以使用移动或联通手机卡。您可以更换手机卡试一下，如果还是这样，可能是您的手机问题，您可以持购机凭证到当地三星手机售后服务点请工作人员检测或更换新机，如果其他手机正常，可能是您的手机卡问题。您需要持身份证到营业厅更换手机卡。
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该手机是中国电信定制的双模双待智能手机，卡槽1可以使用电信3G手机卡，卡槽2可以使用移动或联通手机卡。您可以更换手机卡试一下，如果还是这样，可能是您的手机问题，您可以持购机凭证到当地三星手机售后服务点请工作人员检测或更换新机，如果其他手机正常，可能是您的手机卡问题。您需要持身份证到营业厅更换手机卡。
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