建行信用卡转人工操作如下：一、进入官网找电话或打信用卡上面的电话二、语音提示操作1、客户在每一级操作前均有语音提示，但可以省略，直接按键操作，即能进入。2、客户在选择服务项目和输入菜单时，按“#”键返回上一级菜单，按“9”返回第一级菜单，按“0”转人工服务。
