您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
联想K910设备电池容量为3050mAh,标配充电器输出电压电流为5V/1500mAh,正常情况下使用标配充电器关机状态下充电2小时左右,开机状态下充电3小时左右即可充满电,同时正常可待机2-3天左右,请核实确认一下。若确认无误之后,则您可以参考以下方案:
A、耗电异常:
若您在使用的过程当中出现耗电快的现象,那么建议您可以参考以下方案:
1、使用区域网络环境较差,反复进行信号搜索会增加耗电量,建议您到稳定环境下观察对比;
2、是否长时间进行使用,长时间使用大型应用或进行通话会消耗较多电量,建议您可以适当调低屏幕亮度;
3、请查看是否因手机后台运行程序过多导致耗电情况严重,建议您可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
4、推荐您使用乐省电,这是由联想官方推出的一款省电节能软件,您可以到乐商店搜索下载,同时蓝牙、GPS等功能在不使用时建议关闭节能。
如上述操作后耗电仍情况严重,建议您备份机身资料进行恢复出厂操作恢复观察,若问题依旧存在,请您抽空到联想站点具体检测处理。
B、充电异常:
1、请您使用原装充电器及数据线进行充电,如是原装配件充电也是如此,有条件可更换其他数据线尝试,以排除配件异常导致;
2、建议您更换充电环境尝试,最好使用电源进行充电,避免电压、电流不稳定导致;
3、如您是开机进行充电,请您关闭后台运行程序或重启设备对比,不排除后台程序产生较多耗电;
4、建议您在待机状态或关机状态进行充电对比,避免边操作边机型充电,操作时会产生对应的耗电,从而充电时间延长;
5、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,以排除系统异常影响。
若恢复操作后无法改善,建议您及时前往当地站点具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2个多小时,关机充电一样充满啊