您可以进入设置-更多设置-应用程序-全部找到相对应程序清除所有数据使用。或者将该程序卸载重新安装试试的。
可能是手机网慢，或者你卸载QQ了在安装，再不行就去售后做一下系统，一定要去售后啊。
你信号太差。才一格
你清空缓存了
你的网速慢
