若手机拍照或录像时死机,请参考以下内容:
1.将手机关机重启,重新拍照尝试。
2.查看使用的是否为第三方拍照软件,可能是软件兼容性问题,请卸载该软件或者下载其它版本尝试。
3.如果使用手机自带照相机出现死机现象,建议设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(建议备份相册中数据)。
4.若无效,备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
5.若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
你好
你先把手机重启一下试试、
或者你在应用宝里面下载个第三方软件。看看照相的时候是否还死机。如果都死机。你就把手机恢复出厂设置,或者刷机。如果没有事情,可能是你拍照软件的原因、用第三方的就好了。
希望可以帮助到你。