如果您的iphone已越狱那么请尝试重新安装。如果您的iphone没有越狱，并且在多次重装尝试后问题无法解决。可能是您的ios系统存在不完善的地方建议抹掉手机所有数据重新安装ios。当然请不要忘记将数据备份至icloud
