你看她是接线员还是在营业厅上班，如果是接线员的话也分几种，看她是上什么班啊！白班的应该是早8点到晚上9点。其它的时短也有上班的但是是人工紧急服务时间。具体上几个小时我不清楚，但是接线员是按提成的，如果收到客服的投诉她们是要扣工资的，他们也挺难的，特别是遇到那些无理取闹的人。所以比较辛苦啊，多体谅她吧！分都没关系。关键是希望你多体谅他吧！
拔打10086电话，所接听的人员为接线员，上班时间在8：00~17：00之间。营业厅业务人员，上班时间为早8：30~18：00。（根据地区不同，上班时间长短也不同）
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