若使用的是vivo手机，建议带上手机前往vivo客户服务中心维修，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点--选择省市进行查询服务中心地址；
服务中心更换的手机配件均为原装配件，维修价格以手机在服务中心更换的配件价格为准。
如果手机按键失灵，建议您：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
手机音量键坏了一般都是不能复位，才导致接触不好。你可以把手机拿到售后或者手机维修中心进行修复，应该花不了几个钱，因为不是核心部件！
把手机拆开把音量键弹片装回去就好了。音量加按键有一个小弹片手机拆开就看到了。
使用音量下键（减音量减），然后在屏幕出现的音量调节界面，手动调节音量
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