很简单，保留信息，打电话到10086人工服务要求退款，你就说怎么你们移动在你不知情的情况向乱扣费，扣费也没有确认短信，不退钱就投诉他工号，记得态度要强硬点，要凶，钱退回来了，记得把手机恢复出厂设置，删除木马病毒
如果你想讨回那些话费，可能麻烦点，直接点的话把游戏删了，再刷机，叫卖手机的帮你就可以了
