可以直接拨打10010，按语音提示选择宽带报障业务，或者接通10010以后按0进入人工台，向客服申报宽带故障。温馨提示：您也可关注并进入“中国联通”官方微信公众号，点击“客户服务”-“宽带报障”，选择“常见故障指引”或“在线报障”，即可自助排障或报障。
