为什么我一打开问道就会显示获取文件列表失败？

问道服务器列表获取失败，大部分为长城宽带用户（长城宽带劫持用户的DNS）。可以打开百度输入 IP 检查自己运营商。
解决办法1、重启路由器。（临时的）
2、联系问道客服帮忙技术人员给你处理。
3、登录路由器修改DNS，手动修改自己DNS。不用长城宽带的DNS解析。
登陆你的路由器（xxx-Link 的设置都差不多）， 网络参数 —>WAN 口设置 —> 高级设置 手动设置DNS服务器，设为 114.114.114.114 就可以了。(也可以百度当地联通的DNS服务器让去解析）
非长称宽带用户也可试用此方法。这个跟重装系统跟重新下载客户端没关系。只会浪费时间。（实在不行寻求客服）
A、检查您的 \AskTao\download\global global_distlist.txt 有没有信息？？？有时候是空文件，没有服务器、版本等等信息。(在问道的安装路径下）
B、没有的话，直接将 \AskTao\download\global 中有一个压缩包解压缩，覆盖里面的相关文件。今

C、当然也可以教你朋友将相关最新的文件包global（压缩包）整个发给你，再解压缩。放到\AskTao\download/ (将内部文件右键属性全部设置为只读）避免在登录过程中遭受运营商劫持修改你的文件。

按win R打开运行窗口输入cmd确定,然后打上netsh winsock reset,然后重启

我也遇到了这种情况。刚解决…游戏客户端里面的显示器默认是IE内核的，所以老是获得文件列表失败，甚至无法更新等，重启，再装一次都是解决不了问题的。需要到internet选项里面，取消连接里LAN的勾即可。