有没有跟店家商量过这个问题，一般淘宝店最终的维修方案是 退给店家，再给你换货。或则直接退还给厂家，这个的话就是要有条码的。没有条码的话就要退给店家。如果店家在你那个城市签约有合同维修公司的话，就好解决。
看看说明书一般都有标明
发票，他需要看购买日期，是不是超过保修期
需要发票之类的
发票
