《侵权责任法》相关规定无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的,幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任,但能够证明尽到教育、管理职责的,不承担责任。一般这种情况下,首先可以找人寿保险理赔,当学校不能证明尽到教育,管理职责,则可和学校协商赔偿,一般来说学校负补充赔偿责任。具体的保险理赔方面你也可以将你的保单详情提供给第三方保险咨询机构去咨询下。 微 搜索renrenbaoxianzhan。