手机/平板电脑出现白屏现象，建议：1.打开手机后盖，取出电池重新开机尝试（部分机器内置电池，无法自行拆卸，请同时按住机器电源键和下音量键7秒以上，重启设备。）2.若机器依然出现白屏现象，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
