您好，指纹识别器，需要您的机器带有指纹识别器，之后还需要安装好相关的驱动程序。
计算机-管理-设备管理器-指纹驱动器，查看下指纹驱动是否正常，如果 正常，卸载指纹驱动，下载最新的驱动测试，如果指纹驱动安装过后还是不能使用，要考虑下硬件是否有问题
