若是vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。
如果这个号码是自己的目前能够正常使用，或者是能联系上的家人、朋友的正常使用的号码，可以到官网网页链接输入手机号码，点击忘记密码发送验证码找回，或者带上购机凭证到售后服务进行免费解锁，如果满足不了以上条件，只能花钱找维修店进行解锁了。
