1、到官方网站下载驱动。如果安装时还是提示错误，那么建议把打印机换一台电脑安装，如果仍然出错，考虑是不是打印坏了。
2、如果换了电脑可以正常安装，那么就是电脑的问题，把主机修复一下，把以前安装的打印机驱动卸载，然后再安装。看可以安装得了不。
3、如果仍旧不能安装，那么有可能是系统问题，重新装一下系统就可以了。
http://zhidao.baidu.com/question/510317544.html
你看看这个，跟你是一样的问题。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024