您好,很抱歉产品给您带来了不便根据您的描述,我们建议您按照以下方法尝试操作手机:1 进入设置-无线和网络-WLAN设置 长按住您要连接的网络名称 选择忘记网络或者删除网络再重新连接。2重启您的手机和路由器3仍然不行,更换其他路由器尝试希望以上回复能够对您有所帮助。