用联通固话或手机拨打10010是免费的。拨通后按照语音提示按“0”号键。稍等一下听到这个界面的语音提示，再按"0"号键进入人工服务。10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
