根据您的描述可以做以下操做：
1、到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在软件里下载Easy_Setting安装即可。
2、或 到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，在服务支持里选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【软件更新】，点击【右侧箭头】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装EasySetting程序。
3、请到正规三星维修站检测安装。
安装成功后按Fn+F9/F10调节键盘背光灯的亮度。
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