1、通常符合条件的套餐用户,可登录网上营业厅 首页点击 业务办理 > 其他业务 > 亲情号码设置 ,即可进行亲情号码的设置。新增亲情号码,当月申请,立即生效;修改、删除亲情号码,当月申请,次月生效。2、由于各地市政策存在差异,部分套餐及地区不支持通过网上营业厅自助操作设置,建议您可联系当地人工客服咨询了解,具体情况以当地政策为准。